to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Ücretli Muayene Ve Fatura Eksikliği
1 Haziran 2026 Pazartesi günü kalp krizi riski ile Bursa Anadolu Hastanesi acil servisine başvurdum. Bu tür acil müdahalelerin kanunen ücretsiz olması gerektiğini bilmeme rağmen, benden 10 bin tl’nin üzerinde bir ödeme alındı. Ödeme sırasında detaylı fatura talep etmeme rağmen herhangi bir fatura veya makbuz da tarafıma verilmedi.
Duruma itiraz edeceğimi söylediğimde detaylı faturayı ileteceklerini belirttiler ancak buna rağmen bana hiçbir şekilde fatura ya da döküm gönderilmedi. Daha sonra hastane yönetimi ve ilgili birimle görüştüğümde ise yalnızca “şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım, sorunum çözülmedi.
Acil servis başvurularında yasal olarak ücret alınmaması gerektiğini, ayrıca alınan ücretin hangi hizmetlere karşılık olduğunu görebilmem için detaylı fatura verilmesinin de zorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, benden tahsil edilen 10 bin tl üzerindeki tutarın tamamının iadesini ve tarafıma resmi, detaylı faturanın iletilmesini talep ediyorum.
