Acil Serviste SGK’lı Hastalardan Haksız Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

05.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında yüksek tansiyon şikayetiyle Bursa Nilüfer’deki Nev Anadolu Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. SGK’lı olmama rağmen yapılan acil muayene sonrası benden 2.905,00 TL ücret alındı. Aynı gece acil serviste bulunan diğer hastalardan da ücret alındığını gördüm. Bunun üzerine acil durumlarda SGK’lı hastalardan ücret alınamayacağına dair açık hükümler olduğunu bildiğim için bu uygulamanın yanlış olduğunu belirttim; ancak ücret iadesi yapılmadı.

Ödeme sonrası tarafıma ayrıntılı fatura verilmedi, sadece üzerinde muayene ücreti yazan ve POS 01959485 bilgisinin bulunduğu bir belge düzenlendi. Ertesi gün eşim hastanenin hasta hakları birimine başvurdu, ancak başvurunun inceleneceği söylenerek detaylı bir açıklama yapılmadan geçiştirildi ve tarafımıza sadece “Sizi ararız” denildi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi.

SGK mevzuatına aykırı olduğunu düşündüğüm bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak hem Nev Anadolu Hastanesi’nden hem de ilgili birimlerden yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.