to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigortası Kapsamında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Provizyon Açılmadan 58 Bin TL Tahsilat
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız olmasına rağmen 18.12.2025 tarihinde New Anadolu Bursa Hastanesi’ne yatışım hiçbir şekilde provizyon açılmadan ve bana bilgi verilmeden gerçekleştirildi. Sürecin sonunda benden yaklaşık 58.000 TL ödeme alındı. Eğer bu kadar yüksek bir ödeme çıkacağını bilseydim kesinlikle yatış işlemini kabul etmezdim.
Yatış öncesinde ve sırasında hastane personeli, tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğu için en fazla 5‑6 bin TL civarında bir ödeme çıkacağını belirtti. Ancak buna rağmen provizyon açılmadan, sigorta süreci doğru işletilmeden ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan işlem yapılmış ve 24.12.2025 tarihli, Sedat Ç**** adına kesilen faturada görüldüğü üzere yüksek bir tutar tahsil edilmiştir.
Durumu öğrendikten sonra Allianz ile görüştüğümde, yatış için bekleme süresi olduğunu ifade ettiler; fakat hastane bu konuda bizi hiç bilgilendirmedi, aksine az bir ödeme çıkacağını söyleyerek yönlendirdi. Ne sigorta şartları ne de olası maliyet konusunda şeffaf bir açıklama yapılmadı.
Bu nedenle New Anadolu Bursa Hastanesi’nin bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirmesi sonucunda ödediğim yaklaşık 58.000 TL’nin iadesini, işlemlerin sigorta şartlarına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
