to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurt Kesikli Güneş Kremi Ve Kaşıntı Şikayetim
Yaklaşık 1 ay önce Gratis’ten Neutrogena markasının 50 SPF güneş koruyucusunu aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kıvamı yoğurt kesiği gibi parçalı ve homojenden uzaktı. Kullandıkça bu kıvam daha da kötüleşti ve iyice kesilmiş yoğurt gibi bir hale geldi, bu yüzden ürünü cildime sürerken zorlanıyorum ve güvenle kullanamıyorum.
Ürünü toplamda 3 kez denedim ve her kullanımda cildimde kaşıntı yaptı. Hem kıvamı hem de cildimdeki bu kaşıntı sebebiyle ürünün bozuk olabileceğinden şüpheleniyorum ve sağlığım açısından endişe duyuyorum.
Her ne kadar fişim şu an elimde olmasa da, satın aldığım bu ürün için markanın gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına iade ya da değişim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, emailinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri
Ürünün kıvamı ve ciltteki kaşıntı nedeniyle şikayette bulundum, ancak marka ile iletişim kuramadım ve hiçbir adım atılmadı. Değişim talebimde bulunuyorum.
