Yoğurt Kesikli Güneş Kremi Ve Kaşıntı Şikayetim

Yaklaşık 1 ay önce Gratis’ten Neutrogena markasının 50 SPF güneş koruyucusunu aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kıvamı yoğurt kesiği gibi parçalı ve homojenden uzaktı. Kullandıkça bu kıvam daha da kötüleşti ve iyice kesilmiş yoğurt gibi bir hale geldi, bu yüzden ürünü cildime sürerken zorlanıyorum ve güvenle kullanamıyorum.

Ürünü toplamda 3 kez denedim ve her kullanımda cildimde kaşıntı yaptı. Hem kıvamı hem de cildimdeki bu kaşıntı sebebiyle ürünün bozuk olabileceğinden şüpheleniyorum ve sağlığım açısından endişe duyuyorum.

Her ne kadar fişim şu an elimde olmasa da, satın aldığım bu ürün için markanın gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına iade ya da değişim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.