Neutrogena Peeling Jel Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Cilt Tahrişi

Neutrogena markasına ait peeling jel ürününü yaklaşık 15 gün önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez, üzerindeki kullanım amacına uygun olacak şekilde yüzüme uyguladım. Uygulamadan yaklaşık 1–2 dakika sonra yüzümde çok şiddetli bir yanma ve acı başladı, cildim belirgin şekilde tahriş oldu ve bu yanma hissi hâlâ devam ediyor.

Şu ana kadar hiçbir kozmetik üründe benzer bir sorun yaşamamış olmama rağmen bu ürün cildimi ciddi şekilde rahatsız etti. Ürün reçeteye tabi olmadan satılmakta ve bu kadar ağır bir reaksiyona neden olmasını son derece endişe verici buluyorum. Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle tıbbi destek almayı düşünüyorum ve bu süreçte markaya karşı hukuki yollara başvurmayı da planlıyorum.

Ürünün içeriğinin ve güvenliğinin incelenmesini, benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını, yaşattığınız mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.