Neutrogena Peeling Jelinden Şiddetli Yanma Ve Yara Oluşumu

31.03.2026 tarihinde Gaziantep Mütercim Aşım Gratis şubesinden Neutrogena Skin Detoks Serinletici Peeling Jel satın aldım. Ürünü akşam yüzüme bir kez kullandım ve ertesi sabah yüzüm ciddi şekilde yanmış, tahriş olmuş, kaşıntı ve yaralar oluşmuş halde uyandım. Yüzümün yanması ve kaşıntısı bir türlü geçmiyor; dayanacak gücüm kalmadı. Bu durum beni hem fiziksel hem psikolojik olarak çok zorladı.

İnsanların yüzüne sürdüğü bir üründen sonra bu kadar şiddetli yanma, tahriş ve yara oluşması kabul edilebilir bir durum değildir. İnsan sağlığı bu kadar hafife alınamaz; böyle bir ürünün bu şekilde reaksiyon göstermesi beni hem Neutrogena’ya hem de ürünü satan Gratis mağazasına karşı ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünü belirttiğim tarih ve şubeden, fiş ve diğer alışveriş bilgilerim mevcut şekilde satın aldım. Sadece bir kez kullanmama rağmen bu tabloyu yaşamam nedeniyle, ürünün acilen incelenmesini, gerekli görülüyorsa toplatılmasını, yaşadığım mağduriyet ve oluşan sağlık problemlerimle ilgili tüm tedavi masraflarımın karşılanmasını ve ayrıca ürün ücretimin de iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.