to read complaints and reviews, or file yours.1
Neutrogena Nemlendirici Krem Cildimde Soyulmaya Neden Oldu Ürün Değişimi İstiyorum
22 Eylül 2025 02:513.388
Bugün Carrefour SA marketten aldığım Neutrogena el, yüz ve vücut nemlendirici kremi ilk kez kullandığımda cildimde kir gibi soyulma oldu. Ürünün ambalajında, içeriğinde veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun fark etmedim. Faturam elimde mevcut ve ürünün barkod numarası 5746******28’dir. Ürün değişimi talep ediyorum.
22 Eylül 2025 12:04 (Şikayetten 9 saat sonra)
Merhaba Elif hanım, Yaşadığınız alerjik durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, emailinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri
Merhaba bugün Gratis ten Neutrogena el yüz ve vücut bakım kremi aldım ve urunu yüzüme sürdükten 20 dakika sonra elimi. Yüzüm sürdükten sonra kir gibi soyulma var ama öncesinde yüzümü yıkadım yani kır olması mümkün değil yani ürünün fişi falan yok yani iyi marka olduğu için aldın ama böyle kir gibi soyulma olugor beni rahatız Eti lütfen yardımcı olur musunuz