Migros’tan Alınan Neutrogena Nem Kremi Yapışkan Ve Pul Pul Çıktı, İade Talebi

Adana Optimum AVM içindeki Migros mağazasından yaklaşık 1 ay önce Neutrogena besleyici bakım kremi aldım, marka iyi denilince iki adet birden tercih ettim. Ancak kremi kullanmaya başladığımda, elde yapış yapış bir his bıraktığını ve ne kadar yedirmeye çalışsam da sanki ölü deri soyuluyormuş gibi parça parça döküldüğünü fark ettim. Kremi sürdükten hemen sonra ellerimi yıkamaktan başka çare kalmıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Cildimde kızarıklık, kaşıntı, yanma gibi bir alerjik reaksiyon olmamasına rağmen, ürünün dokusu ve performansı beklentimi hiç karşılamadı. Bu nedenle, Migros veya Neutrogena tarafından ürünün iadesinin alınmasını ya da ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek benzer sorun yaşamamam için gerekli bilgilendirmenin ve mağduriyetimin giderilmesinin sağlanmasını rica ederim.