to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Ankara Panora AVM'deki Network mağazasından yaptığım alışveriş sırasında personel oldukça ilgiliydi. Ancak aynı gün içinde ürün değişimi yapmak istediğimde ve sonrasında ilgisizlikle karşılaştım. Mağaza numarasına internette ulaşamadığım için sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişim kurabildim. İki kez müşteri hizmetlerine not bırakmama rağmen tarafıma telefonla dönüş yapılmadı. Mağazaya yeniden gitmeme rağmen, "ertesi gün arayacağız" denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürün değişimi işleminin 2 gün içinde tamamlanacağı satış aşamasında belirtilmişti. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem değişim sürecinin kolaylaştırılmasını hem de yaşanan ilgisizlik nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Özet olarak Ankara Network Panora AVM mağazası mevcut olmayan ürünü bana satıp, sonrasında benimle iletişim kurmadı. Network çağrı merkezi konuyla ilgili hiçbir şey yapamadı. Bu mağazadan ve Network markasından alışveriş yapmanızı önermiyorum. Konunun detaylarını aşağıda yazıyorum. Ankara Network P...
05.09.2025 tarihinde Ankara Panora Network Mağazası’ndan 3 adet T-shirt (ürün kodu: 8683798777105) satın aldım. Siyah renkli ürün mağazada olmadığı için sipariş verileceği, yeşil olanın ise küçük bir söküğü olduğu ve terziye gönderileceği söylendi. Lacivert olanı ise mağazadan teslim aldım ve tüm ür...
Network Panora Ankara mağazasından haziran sonunda aldığım tulumu, fermuarının kendi kendine açılması, paçalarının sökülmesi ve kumaş üzerinde delik delik kusurlar olması nedeniyle mağazaya iade ettim. Mağazadan gelen 'kusursuzdur' mesajı üzerine tekrar çalışanlar ile görüştüm ve haklı olduğum, böyl...
Panora AVM Network firmasından aldığımız ceketin bir giyimden sonra göğüs kısmında dalgalanmalı bir lekenin olduğunu fark edip hemen mağazaya incelenip sorunun düzeltilmesi için teslim ettik. Bize mağaza tarafından durumun incelenip tarafımıza bilgi verileceği söylendi. Daha sonra hiçbir şekilde tar...
Ankara Cepa AVM Network mağazasından bir gömlek aldım. Birkaç giyim sonrasında göğüs kısmında nokta nokta delikler oluştu. Ankara Kentpark AVM Network mağazasına ürünü götürüp hatalı olduğunu söyledim ve değişim talep ettim. İncelemeye alacaklarını ve 21 gün iş günü içerisinde dönüş sağlayacaklarını...
Yorumlar