Stokta Olmayan Ürünü Satıp Müşteriyi Mağdur Ediyorlar

Network, stokta olmayan ürünleri satmaya devam ederek güvenilirliğini tamamen yitirmiştir.

1 hafta önce mobil uygulama üzerinden Loro Piana takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3590602). Sipariş sırasında ürün stokta olarak görünüyordu ve 14.500₺ ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik edilemedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli bekletiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Aynı sorunu Network ile 2. Kez yaşıyorum ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti.

Ürünün stokta olmamasına rağmen satışının yapılması ve ödemenin alınmasına rağmen hâlâ teslimatın gerçekleşmemesi kabul edilemez.

Siparişimdeki Loro Piana takım elbisenin en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.