to read complaints and reviews, or file yours. 
Network.com.tr online mağazasında üyelik oluşturma veya "şifremi unuttum" adımında tarafıma SMS doğrulama kodu ulaşmamaktadır. Bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana "telefonunuzda ya da operatörünüzde problem olabilir, mağazalarımızı ziyaret edin" şeklinde bir yanıt verildi. Bu yaklaşımı yetersiz ve sorumluluktan uzak buluyorum. Network gibi büyük bir markadan daha çözüm odaklı bir destek beklerdim. Yaşadığım bu ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.
Network mağazası uygulamasında bir üyeliğim bulunuyordu. Uzun zamandır girmediğim üyeliğime doğum günüm sebebiyle yapılan indirimi kullanmak amacıyla ...
Merhabalar, Network markasını çok severek kullanıyorum. Lakin yapmış olduğum son alışverişi hiçbir şekilde ne uygulama üzerinden ne tarayıcı üzerinden ne de mail yoluyla takibini sağlayabiliyorum. Sipariş numarasının ekran görüntüsünü almıştım, onu girdiğimde de çıkmıyor. Müşteri temsilcisini aradım...
Network'ün kendi sitesinden aldığım ürünü, iade kodu olmadığı için geri gönderemiyorum. Neden iade kodu vermiyorlar anlamıyorum. Kendilerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir sonuç alamadım. Böyle büyük bir firmanın iade ile ilgili ne kod vermesi ne de ilgilenmesi çok üzücü. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Network online üzerinden alışveriş sağladım fakat eksik ürün gönderdiler defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım sürekli olarak ilgileneceklerini söyleyip ne ürünü gönderdiler ne de para iadesini yaptılar. Bir kez daha Network online üzerinden alışveriş yapmayacağım
Network onlinedan bir elbise almıştım, bir kez giyip temizleme talimatlarına göre temizlediğim halde elbise kullanılamayacak şekilde bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme için geri göndermemi istediler. Ürünü uzunca bir yazıyla ve geri dönüş beklediğimi belirterek incelemeye gönderdim. Ü...
Yorumlar