Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Mustafa
08 Eylül 18:05
442

21 Ağustos'ta Network Online Mağazası'ndan AYM-20250821-3587303 numaralı siparişimle 2.799,00 TL tutarında bir gömlek aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ancak siparişten sonra 10 gün boyunca "tedarik aşamasında" diyerek bekletildim. Doğum günü tarihi geçince, ürün hâlâ gönderilmemişti ve ben de sipariş sayfasındaki "Siparişi iptal et" butonunu kullanarak iptal ettim.

Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım; her defasında "ilgili birime ileteceğiz", "en kısa sürede çözülecek" gibi genel cevaplar aldım ve bir hata olduğu söylendi ama hiçbir somut çözüm sunulmadı. Gönderilmeyen bir ürün için paramın bu kadar uzun süre tutulmasını kabul etmiyorum.

Hem ödemenin derhal iade edilmesini hem de doğum günü için yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Mustafa
08 Eylül 17:43

İptal tarihinden itibaren de 10 gün geçti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

İadem Onaylandı, Para Hala Kartıma Yatmadı!

Burcin
18 Ekim 13:11
226
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Aydan
07 Haziran 2024 13:56
1.044
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça, İlgisiz Hizmet: Network’te Hayal Kırıklığı

Didem
16 Ağustos 21:42
452
Eksik Parça, İlgisiz Hizmet: Network’te Hayal Kırıklığı
Eksik Parça, İlgisiz Hizmet: Network’te Hayal Kırıklığı

Network Mağdur Etti

28 Ağustos 2024 09:59
630

İade Kodum Oluşmuyor, Ücretim Geri Verilmiyor

Zeynep
02 Eylül 15:21
289
Benzer Şikayet Yaz