to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos'ta Network Online Mağazası'ndan AYM-20250821-3587303 numaralı siparişimle 2.799,00 TL tutarında bir gömlek aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ancak siparişten sonra 10 gün boyunca "tedarik aşamasında" diyerek bekletildim. Doğum günü tarihi geçince, ürün hâlâ gönderilmemişti ve ben de sipariş sayfasındaki "Siparişi iptal et" butonunu kullanarak iptal ettim.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım; her defasında "ilgili birime ileteceğiz", "en kısa sürede çözülecek" gibi genel cevaplar aldım ve bir hata olduğu söylendi ama hiçbir somut çözüm sunulmadı. Gönderilmeyen bir ürün için paramın bu kadar uzun süre tutulmasını kabul etmiyorum.
Hem ödemenin derhal iade edilmesini hem de doğum günü için yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Network online mağazasından AYM-20250926-3654615 ve AYM20250925-3654191 numaralı iki siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 8.998 TL (her biri 4.499 TL) tutarındaki bu siparişlerin iadesi, sistemde 3 Ekim 2025 tarihinde tamamlanmış olarak gözüküyor ve tarafıma “İadeniz yapıldı” şeklinde bilg...
Network online'dan yapmış olduğum sipariş numarası: AYM-20240407-2864602 olan alışverişimdeki Düz Paça Pamuklu Naturel Pantolonun 21 mayısta iadesini gerçekleştirdim. Kargom 22 mayısta Network'e teslim edildi ancak hâlâ para iadem gerçekleşmedi. O tarihten itibaren 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp...
Yıllardır ürünlerini severek kullandığım ve dolabımın önemli bir kısmını oluşturan Network markasından, 22 Temmuz'da online olarak aldığım AYM-20250713-3530693 numaralı kadın elbisenin plastik omuz askısı eksik olarak gönderildi. Eksikliği fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...
Network'ten online alışveriş yaptım, üye oldum. Daha sonra sipariş verdim. AYM-20240822-3027863 koduyla sipariş oluşturuldu. Siparişin durumunu öğrenmek istiyorum fakat böyle bir sipariş yoktur diyor. İptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri buradan edemezsin diyor. Zaten arkadaşımın doğum gün...
Network online mağazasından 22.07.25 tarihinde Bayrampaşa adresine sipariş verdiğim AYM-20250722-3540498 kodlu elbiseyi iade etmek istiyorum. Ancak ürün sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu oluşturamıyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade süresi içinde defalarca müşter...
Yorumlar