Kısa Sürede Renk Solması Gösteren Pantolonun İnceleme Talepleri Reddedildi

13.04.2026 tarihinde Network’ün online sitesi üzerinden sipariş ettiğim, 1095621007 ürün numaralı pantolona ilişkin 300784661 numaralı inceleme fişi kapsamında itiraz ve şikayetimi paylaşmak istiyorum.

Bu pantolonda kısa süre içinde, normal kullanım koşullarında giymeme rağmen çok belirgin bir renk solması ve kumaşta renk atması meydana gelmiştir. Haftada yalnızca bir kez giydiğim bir üründe bu kadar kısa sürede bu düzeyde renk değişikliği yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmuştur.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ancak her iki inceleme sonucunda da talebim reddedildi. Pantolondaki gözle görülür renk solması ve renk atmasına rağmen başvurularımın olumsuz sonuçlandırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu kararların hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Üründeki kusurun yeterince değerlendirilmediğine inanıyor, önceki inceleme sonuçlarına itiraz ediyorum. Pantolonun yeniden ve bu kez daha detaylı biçimde, mümkünse farklı bir değerlendirme birimi tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi açısından konunun tekrar ele alınmasını, inceleme sonucuna ilişkin gerekçeli ve açıklayıcı bir yanıt verilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli çözümün tarafıma sunulmasını rica ederim.