to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Network mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ürünlerime yüzde 70 indirim olduğu söylendi, ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde ilgili ürüne hiçbir indirim uygulanmadığını fark ettim. Bunun üzerine itiraz için tekrar mağazaya gittim.
Mağazada durumu anlatmakta büyük zorluk yaşadım, kasadaki çalışanlar kendi aralarında sürekli tartışıyorlardı ve hatayı yapan personel, sanki hakkımı aramak suçmuş gibi bana yanlış ve saygısız bir tavırla yaklaştı. Hatalarını kabul ettikten sonra ücret iadesi yapacaklarını söylediler, ancak daha sonra kart hareketlerime baktığımda, iade yapmak yerine yaklaşık 16 bin tl tutarındaki alışveriş bedelini kartımdan tekrar çektiklerini gördüm.
Tüm bu süreçte derdimi anlatmak ve konuyu çözdürmek neredeyse 30–40 dakikamı aldı. Para iadesi yerine tekrar çekim yapan kasiyerin, “şimdi evinize gidebilirsiniz” diyerek alaycı bir tavırla konuşması da ayrıca incitici oldu. Banka uygulamama girince resmen dolandırıldığımı hissettim. Yanımda oğlum olmasa polise gidecektim. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak bana geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de kartımdan yapılan fazladan çekimin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu olaya sebep olan ve müşteriye bu şekilde davranan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26 Şubat’ta Ankamall Network mağazasından iki ürün satın aldım. Ertesi gün, 27 Şubat’ta mağazada üç ürün alımında %60 indirim kampanyası olduğunu gördüm. Bunun üzerine 27 Şubat’ta tekrar mağazaya giderek, bir gün önce aldığım iki ürünü iade edip, kampanyadan yararlanarak üç ürün almak istediğimi kas...
26 Şubat günü İstinyePark’taki Network mağazasından abim için bir pantolon almak istedik. Ürünü indirimde diye bize gösterdiler, ancak kasaya geldiğimizde pantolonun indirimde olmadığı ve etiket üzerindeki fiyatın geçerli olmadığı söylendi. Etiket fiyatıyla kasada alınan fiyat arasında fark olmasına...
Geçtiğimiz yıl Ankara Acity Network mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek aldığım montun, 1 yıl dolmadan deri görünümlü ön kısmında soyulma ve parçalanma oluştu. Aynı anda iki mont aldım ve ikisi de aynı koşullarda kullanılmasına rağmen sorun yalnızca birinde ortaya çıktı. Bu durum, problemin kull...
2 Şubat 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Network mağazasına ürün iadesi için gittim. Ürünleri ve faturayı eksiksiz teslim etmeme rağmen, kasanın iade işlemine izin vermediğini, sebep olarak da henüz kasadan alışveriş yapılmadığı için sistemin ücret iadesine izin vermediğini söylediler. Çözüm ol...
Network markasıyla uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum ve son yaşadığım olayda hem online alışveriş sürecinde hem de mağaza deneyiminde ciddi şekilde mağdur edildim. 10 Ocak 2026 tarihinde Network’ün online mağazasından toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında iki adet ceket satın aldım. Sistem üzeri...
Yorumlar