to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Koşuluyla Alınan Aksesuarların İadesi Reddedildi
20 Ocak tarihinde Erenköy Network mağazasından bir kaban satın aldım. Satış esnasında, birlikte aksesuar alırsam kaban için yüzde 30 indirim kazanacağım söylendi. İhtiyacım olmamasına rağmen bu indirimden faydalanmak için iki adet aksesuar da aldım ve ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım.
Eve gittiğimde kabanı iade etmek istediğime karar verdim ve iki gün sonra fişim ve ürünlerin ambalajlarıyla birlikte mağazaya geri gittim. Kabanı iade etmek istedim, ancak aksesuarlar için iade talebim, “aksesuar iadesi kabul etmiyoruz” denilerek reddedildi. Kabanımı iade etmek zorunda kaldım, fakat sırf kaban indirimi için aldığım ve aslında ihtiyacım olmayan aksesuarlar elimde kaldı.
Satış esnasında aksesuarların iade edilemeyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İndirime hak kazanmak için yönlendirildiğim bu iki ürün ciddi bir tutar oluşturmasına rağmen, şimdi ne kaban var ne de gerçek anlamda kullanacağım bir ürünüm. Erenköy Network mağazasında yaşadığım bu durumun mağduriyetimi giderici şekilde değerlendirilmesini ve özellikle indirim için almaya yönlendirildiğim aksesuarların iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
