Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayda Tüylenen Penye Ürünüm İçin 3.200 TL İade Talebi

profile
Zeynep
09 Şubat 10:51
232

Yaklaşık iki ay önce online olarak satın aldığım, penye görünümlü olan ürün daha ikinci giyişimde ciddi şekilde tüylenme yaptı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim 3.200 TL’lik bedeli kesinlikle hak etmediğini düşündürdü.

Ürünü inceleme için İstanbul Hilltown Network mağazasına götürdüğümde, online alınan ürünlerin kodu mağazada olmadığı için iade alamadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bu uygulamanın satış sırasında belirtilip belirtilmediğini sorduğumda ise böyle bir bilgilendirmenin olmadığını kendileri ifade etti. Başlangıçtaki bu olumsuz tavır nedeniyle sürecin pek olumlu ilerlemeyeceğini zaten hissettim.

Yaklaşık 10 gün süren inceleme sonucunda tarafıma, iki aylık bir ürün için sorun bizden kaynaklı değil şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmaması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.

Online sipariş numaram AYM-20251110-3715356’dır. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 3.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yeniden, objektif bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
23 Şubat 14:31

9 şubatta sonuçlanmış olumsuz olarak bugün 23 Şubat ben müşteri hizmetlerini arayarak öğreniyorum bana dönüş bile yapılmadan ürünün mağazada tutuyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Pantolon İçin İade Talebim Karşılanmadı Mağaza Ve Süreç Mağduriyeti Yaşadım

profile
Seher
07 Aralık 2025 13:54
554
Ayıplı Pantolon İçin İade Talebim Karşılanmadı Mağaza Ve Süreç Mağduriyeti Yaşadım
ayipli-pantolon-icin-iade-talebim-karsilanmadi-magaza-ve-surec-magduriyeti-yasadim-2.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Takım Elbisenin Tüylenmesi Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

profile
Bülent
28 Kasım 2025 17:24
381

İlk Kullanımda Deforme Olan Sweatshirt İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Hilal
09 Kasım 2025 15:22
336
ilk-kullanimda-deforme-olan-sweatshirt-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

profile
Pınar
21 Temmuz 2023 10:27
959
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kumaşta İz Oluştu, İade Ve Bilgilendirme Sürecinde Sorun Yaşadım

profile
Ayşegül
28 Kasım 2025 12:32
349

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz