İade Reddi Nedeni Açıklanmadı Ve Tam Ücret İadesi Talep Ediyorum

5.12.2025 tarihinde Network’ün kendi online mağazasından s beden bir kazak satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 11 Aralık’ta iade ettim. Ancak hiçbir bilgilendirme, gerekçe ya da onay süreciyle ilgili bilgi verilmeden iadem reddedilmiş ve ürün kargo ile bugün tarafıma geri gönderilmiştir.

Ne e‑posta, ne SMS, ne de kargo üzerinde iadenin neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Hem ürün elimde kaldı hem de süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadığı için mağdur oldum.

İademin hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.