to read complaints and reviews, or file yours. 
Network firmasının hakkım olan ürün iadem yüzünden kart segmentimi düşürmesi ve akıllarına göre müşteriyi cezalandırması!
31 Ocak 2026 tarihinde Network firmasından online siparişle almış olduğum yüksek fiyatlı kürkü, dikim hataları ve beden uyumsuzluğu nedeniyle belirtilen tarih aralığında kendi kargo paketiyle zarar görmeden iade ettim. Birkaç gün sonra “Değerli müşterimiz, iade ettiğiniz ürün dolayısıyla Network NetPoints Card segmentiniz Silver Card olarak güncellenmiştir.” mesajını aldım. Tüketici hakları kapsamında 30 gün iade yasal hakkım olmasına rağmen bu, kendi çapında müşteriyi cezalandırma ve kaba tabirle kurumsal bir tutumdur; onlarca iade gerçekleştirdiğim hiçbir firmada karşılaşmadım. Bu zihniyeti kınıyorum ve adımımı bir daha Network’e atmıyorum. Bu saçma ve anlamsız yaklaşım konusunda da olabildiğince çevremi aydınlatacağım. 👎🏻
11 Haziran 2025 tarihli Network online siparişimde 3 adet ürün aldım ve alışverişten sonra 1 adet ürünü iptal ettim. Ürünleri Network Akasya mağazasından alırken toplam 2 adet ürün aldım; siparişi iptal ettiğim için. Ancak iptal ettiğim ürünün iadesi tarafıma ödenmedi. Bununla ilgili olarak müşteri ...
Network iade sürecindeki ilgisizliği! Network online sipariş ettiğim ürünü (kazak+kolye) beğenmedim ve iş yerimden hemen her zaman olduğu gibi firmanın anlaşmalı kargo şirketi ile iade ettim. Her zaman gelen bilgilendirme mesajında " ürünleriniz tarafımıza ulaştı. İncelenip ücret iadeniz yapılacakt...
Network online'dan yapmış olduğum sipariş numarası: AYM-20240407-2864602 olan alışverişimdeki Düz Paça Pamuklu Naturel Pantolonun 21 mayısta iadesini gerçekleştirdim. Kargom 22 mayısta Network'e teslim edildi ancak hâlâ para iadem gerçekleşmedi. O tarihten itibaren 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp...
Network.com resmi internet sitesinden kampanya döneminde alışveriş yaptım. Ürünlerim teslim edilmedi, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Ev adresimde bulunmadığım nedeniyle iade edildiği bilgisi verildi. Ben de ev değil Kurum adresimi gönderimde belirttiğimi ilettim. Kontrol ettiler v...
Network mağazasından 17.01.2025 tarihinde iki ürün aldım. Mağazada stoğu olmadığı için sipariş verdiler fakat bir hafta sonra stok hatası olduğunu, ürünü getiremeyeceklerini söylediler ve dilersem iade ya da değişim yapmam için mağazaya çağırdılar. Gittim ve ilk gidişimde iademi gerçekleştiremediler...
Yorumlar