to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Kart Segmentinin Silver’a Düşürülmesi Haksızlığı
Network firmasının hakkım olan ürün iadem yüzünden kart segmentimi düşürmesi ve akıllarına göre müşteriyi cezalandırması!
31 Ocak 2026 tarihinde Network firmasından online siparişle almış olduğum yüksek fiyatlı kürkü, dikim hataları ve beden uyumsuzluğu nedeniyle belirtilen tarih aralığında kendi kargo paketiyle zarar görmeden iade ettim. Birkaç gün sonra “Değerli müşterimiz, iade ettiğiniz ürün dolayısıyla Network NetPoints Card segmentiniz Silver Card olarak güncellenmiştir.” mesajını aldım. Tüketici hakları kapsamında 30 gün iade yasal hakkım olmasına rağmen bu, kendi çapında müşteriyi cezalandırma ve kaba tabirle kurumsal bir tutumdur; onlarca iade gerçekleştirdiğim hiçbir firmada karşılaşmadım. Bu zihniyeti kınıyorum ve adımımı bir daha Network’e atmıyorum. Bu saçma ve anlamsız yaklaşım konusunda da olabildiğince çevremi aydınlatacağım. 👎🏻
