Erken Tüylenen Kadın Eşofman Altı İçin İade Talebinin Reddedilmesi




24.12.2025 tarihinde Network Ankara Atakule şubesinden kadın eşofman altı satın aldım (ürün kodu: 1096780013). Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen tek tarafında belirgin bir tüylenme oluştu ve kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünü mağazaya götürerek sorunu bildirdim.
Mağazaya gittiğimde hem ücret iadesi hem de gerekirse ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Ürün merkez tarafından incelendi ve tarafıma bunun “kullanım hatası” olduğu söylenerek iade veya değişim talebim reddedildi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde bir sonuç verilmesini kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, kadın eşofman altının ücret iadesinin yapılmasını, bu mümkün görülmüyorsa da en azından sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünümde belirgin tüylenme oluştu ve mağazaya iade ve değişim talebimi ilettim. Mağaza, ürünün kullanım hatası olduğunu belirterek talebimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir geri arama veya iletişim gerçekleşmedi, sorunum hâlâ çözülmedi.















