to read complaints and reviews, or file yours.62.467 TL Tutarındaki İade Ödemesinin Gecikmesi
7 Şubat günü Network İstinye Park şubesinden 2 adet palto, 2 adet t‑shirt ve 4 adet pantolon olmak üzere toplam 62.467,46 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler mağazada kaldı, adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ertesi gün, 8 Şubat’ta mağazaya giderek ürünleri almak istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim ve iade işleminin başlatıldığı tarafıma söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir iade yansıması olmadı ve resmi bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte mağazada kendisini kasa sorumlusu olarak tanıtan personel ile yazışmalarım bulunuyor ve Network firmasına kestiğim iade faturası elimde mevcut. Telefonla aramama rağmen şu anda mağazadan hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. En son dün, iadenin en kısa sürede hesabıma geçeceği söylendi; ancak buna rağmen kartıma hâlâ herhangi bir tutar yatırılmadı.
Daha önce de Network’ten alışveriş yapan bir müşteri olarak, hiçbir ürünü teslim almadığım bu alışverişe ait 62.467,46 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hava atmak için alıyorsunuz sonra da iade ediyorsunuz oradaki personelin hem zamanını çalıyorsunuz hem de emeğini saygı göstermiyorsunuz, hiç almayıp bakıp geçseniz böyle iadeyle uğraşmayacaktınız.