to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır gün boyu devam eden bağlantı sorunları yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman düzeliyor ancak genel olarak internet erişimim sürekli kesiliyor. Bu süreçte modem ve bağlantılarımı defalarca kontrol ettim, herhangi bir sorun bulamadım.
Abone numaram: 2551546727. Yaşanan bağlantı sorunlarını ve aylık internet ücretindeki fiyat artışının sebebini öğrenmek için Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli bekletiliyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığınızda yeni abonelikler için faklı, mevcut abonelikler için farklı birim oluşturulmuş. Sırf denemek için yeni abonelik kısmını seçtiğimde müşteri temsilcisine anında bağlanıldı ancak mevcut abonelikler bölümüne asla bağlanmıyor. Yaklaşık yarım yıllık Netspeed kullanımımda hizmet kalitesi çok ciddi anlamda düştü ve buna rağmen de aylık kullanım ücretleri ciddi oranda arttı. Öncelikle fahiş oranda arttırılan aylık kullanım bedelinin indirilmesini, bundan daha önemlisi ise hizmet kalitesi ve ulaşılabilirlik sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.
Hiç hoş değil. Böyle gidecekse yandık! Hata ettim sanırım. Netspeed üzerinden kullandığım Sınırsız Fiber 100 Mbps internet paketimde 2 aydır her ayın sonlarına doğru bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete erişimim tamamen kesiliyor ve hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bağlantı problemi ortaya ...
Netspeed’e yaklaşık 1 ay önce abone oldum ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri sık sık bağlantı kopmaları yaşadım ve zaman zaman 4 saate varan kesintiler oldu. 2 Eylül’den bu yana ise internetim tamamen yok ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza bi...
Netspeed’den 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır internet hızım çok düşük, son 3 aydır ise sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Kartal’da hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine defalar...
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 3 haftadır her Çarşamba veya Perşembe günleri, akşam 17:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve kısa sürede çözüleceği bildiriliy...
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
Yorumlar