to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Zorunlu Modem Dayatması
Netspeed, mevcut modemimi kabul etmiyor ve daha iyi verim alabilmem için fibere geçmemi önerdi. Dönüşüm için gelen ekipler, bana yeni bir modem vereceklerini ve bu modemle internet hizmetini kullanmam gerektiğini belirttiler. Kısacası, bu durumun zorunlu olduğu ifade ediliyor. Ancak benim herhangi bir mecburiyetim yok. Zaten kendi modemim var ve başka bir modeme ihtiyacım yok. Kendi modemimi kullanmak istiyorum. Eğer kendi modemimle kullanmama izin verilmeyecekse, lütfen aboneliğimi iptal edin.
Sayın Gamze B., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
