Netspeed İnternet Kesintisinde İletişim Eksikliği Ve Belirsizlik

Arıyorum, ulaşamıyorum ki. Hat değerlerim normal, DSL bağlantısında sorun yok almam gereken hızda görünüyor fakat modem ıp alIP internete çıkamıyor. Çalıştığından emin olduğum başka modemle de denedim, farklı DNS de denedim. Bir anda kesildi 4-5 saattir bu durumda. Aynı dolaptan, farklı servis sağlayıcıdan hizmet alan kişilerin internetinde bir sorun yok. Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum, siz bana numarayı yazıyorsunuz aradım zaten. Hat değerlerimi de ekliyorum, buyurun bakın.

Ben sorunun benim hattımdan kaynaklı olmadığını kanıtlamak için boşuna uğraşıyormuşum, meğer bütün abonelerinizin interneti gitmiş her yer şikayet dolu. Müşteri hizmetlerinize, uygulamanıza, internet sitenize ulaşmaya çalışıp ulaşamayan bir ben değilmişim. Daha bir ay olmadı internetimi taşıyalı. 3 aylık sürenin dolduğu gün sizinle de yollarımızı ayıracağız belli oldu. Koskoca servis sağlayıcı genel bir sorun var diye bir açıklama yapmaz mı, sorun bizden kaynaklı demez mi?

An itibariyle şu an internetim yine yok. Zaten gece düzelttiğinizden beri sürekli ping ve paket kaybı sorunu yaşıyordum az önce yine komple gitti. Demek ki her firmaya güvenip fiyatı uygun diye abonelik falan almamak lazım. Ucuz etin yahnisi oldu bizimki. Bu yorumu okuyan varsa uzak dur kardeşim, aman bulaşma.