to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 08.12.2025 tarihinden beri “çalışma var” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Buna rağmen kullanamadığım hizmetin ücretini ödememi bekliyorlar.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında bir çözüm sunulmuyor. Online işlemler panelinde de abonelik iptali ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmadığı için kendi aboneliğimi de sonlandıramıyorum.
Kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek istemiyorum ve başka bir firmadan internet bağlattım. Bu nedenle Netspeed aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal sürecini engelleyen veya zorlaştıran uygulamaların da kaldırılmasını istiyorum.
Netspeed internet hizmetinden son aylarda ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısı birkaç aydır sürekli kesilip duruyor. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistemleri çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşmak için 1 saat boyunca de...
Yaklaşık bir yıl boyunca taahhütsüz olarak 35 Mbps hızında abone olduğum Netspeed adlı operatörden birkaç gün önce aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Gerekçem, yakın aralıklarla sürekli olarak bağlantı zayıflığı yaşamamdı. 0,5 Mbps hız verildiği zamanlarda yardım istediğimde modemi açıp kap...
2018 yılından beri kullandığım aboneliğim için ve yeni aldığım 6 aylık abonelik için her ay 250 TL ödeme yapmaktayım. Bu, birkaç kişiye önermem sonucu sağlanan 5 TL'lik indirimle gerçekleşmektedir. Şimdi ise 12 aylık peşin ödeme yapmam durumunda aylık ücretin 289 TL olacağını, yapmazsam aylık 360 TL...
Netspeed adı altında, hizmet almadan yüksek faturalar ödemek zorunda bırakıldım. 27.06.2025 tarihinden beri yılda 200 KB hızla internet kullanmaya çalışıyorum ve bu durum her ay en az 7 gün boyunca devam ediyor. Görsel paylaşmak isterdim fakat bu firmada bu da mümkün değil, özür dilerim. Sadece mera...
Yorumlar