Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm

Netspeed 35 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde dünden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
T. C. Kimlik numaram: 201*****880. Ödemelerimi düzenli olarak aksatmadan yapıyorum ve hizmetim taahhüt kapsamındadır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bağlantı arızasının hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.




Netspeed internet hizmetim, İstanbul Sancaktepe’de Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 4 aydır tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak bu süre zarfında ne teknik ekip ne de saha ekibi adresime gelerek herhangi bir işlem gerçekleştirmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

Netspeed 200 Mbit internet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesildi. Ara ara kesilmeler oluyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir problemle karşılaşıyorum. 850 TL’lik Temmuz ayı fatura ödememi yaptım fakat buna rağmen hizmet alamıyorum. Sa...
Yorumlar