Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fikret sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetine Çözüm Bekliyorum

profile
Fikret
27 Ağustos 2025 20:45
545
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“30 günde halledildi”

Netspeed 35 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde dünden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

T. C. Kimlik numaram: 201*****880. Ödemelerimi düzenli olarak aksatmadan yapıyorum ve hizmetim taahhüt kapsamındadır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bağlantı arızasının hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 22:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ağustos 2025 10:15
05 Eylül 2025 15:41
Fikret
Fikret
08 Eylül 2025 15:59

Aradığımda ulaşamıyorum tek yapabildiğim mobilden arıza kaydı açmak, verdiğiniz numaraya hiç ulaşamadım

Fikret
Fikret
08 Eylül 2025 17:31

27 ağustostan beri kullanamıyorum bugün yanıt verdiler 25 iş günü Türk Telekom'a bağlayarak internet veremeyeceklerini söylediler peki ben 600 lira faturayı bu ay neden ödeyeceğim 38 gün internetsiz kalacağım hem de fatura ödeyeceğim? O şekilde bu ayın faturası iade olması gerek

07 Ekim 2025 16:39
09 Ekim 2025 16:21
Fikret
Fikret
09 Ekim 2025 16:28

30 günde halledildi

11 Ekim 2025 15:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 11:44
973
"Çözüme kavuştu çok teşekkürler. Mağduriyeti telafi açısından kullanmadığım süre için ücret talep edilmezse mutlu olurum"
bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-surekli-ertelenen-cozum-1.jpg
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
03 Eylül 2025 11:49
1.034
"H** hanıma teşekkürler"
Sürekli Kesilen İnternet Ve Eksik Hız Mağduriyeti
surekli-kesilen-internet-ve-eksik-hiz-magduriyeti-2.jpg
5
Sualp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 19:21
1.012
"Sorunum çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Dört Aydır Kesik İnternet Hizmeti Ve Maddi Mağduriyet

profile
Melike
15 Ekim 2025 22:03
615

profile
13 Ağustos 2025 22:03
655
odedigim-internet-hizmeti-uzun-suredir-tamamen-kesik-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz