to read complaints and reviews, or file yours. 
Home office çalışan biri olarak sürekli internetimde kopmalar yaşıyordum. Bunu geçtim, son 4 gündür inanılmaz bir yavaşlama yaşıyorum. Çağrı merkezinizin 7/24 hizmet verdiğini söylüyorsunuz, sürekli arıyorum ama meşgul. Ne kadar yoğun olabilirsiniz ki? Ayrı ayrı aboneliklerde toplam 4 sene kullandım internet firmanızı, her seferinde aynı sorun. Üstelik siber saldırı sebebiyle yavaşlama olabilir deyip bu kadar kolay şekilde insanları oyalayamazsınız. Sizin yüzünüzden çalışamıyorum. Saatlerdir oturuyorum, takım liderim artık kasıtlı yaptığımı düşünecek. Şu anda da gecenin bir vakti internet ışığım kırmızı yanıyor. Verdiğim paraya yazıklar olsun, akıllılık edip internet firmamı hemen değiştirdim. Yazıklar olsun.
Abonelik yaptıralı 2 hafta geçti sanırım. Sürekli olarak kopma yaşanıyor, internet gidiyor geliyor, (arada bir değil her 15 saniyede bir). Yazı hariç herhangi bir veri alınmasını engelleyecek kadar paket kaybı yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini ararsanız güncelleme yapacağız diyorlar. Yaptıkları işle...
İnternetim son 4 gündür inanılmaz derecede yavaş videolar donuyor internet kopuyor müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız 20 dakika aramayı açık bırakıyorum bağlanmıyor. Bir şekilde bağlandığımda ise ekiplerimiz çalışıyor diyorlar 4 gündür bir sorunu çözemiyorsanız bu işi yapmayı bırakın, iptal etm...
İnternet gidip geliyor ve müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. 'Bir bakım çalışması yapacağız.' dediler, internetin durumu kötüleşti. Bir haftadır kesintiler yaşıyorum, gündüz-gece hiç dinmiyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, yoğunluk olduklarını belirtiyorlar. Ancak inanmıyorum, böyle bir yoğunlu...
24 Haziran'dan beri internette bağlanmada sürekli sorunlar yaşıyorum. İnternet kopması veya tamamen bağlantı gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Ulaştığımız zamanda çözüm sunamıyorlar. Sürekli bir şeyleri bahane edip duruyorlar. Yaklaşık iki hafta İnternetimi hiç kullanamadım. Sorunu...
Yorumlar