to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma, aldığı paranın hakkını vermeyen sürekli belli bahaneler uyduran, aradığınız zaman 20 dakika hatta beklediğiniz, yanıt alamadığınız zaman da telefonu sinirden kapattığınız bir firma. 2 yıla yakındır kullanıyorum fakat iyileştirme adına hiçbir ilerleme yok! Ben size ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Sürekli "durum bizle alakalı değil TTNET'le alakalı" diyorsunuz ya bir iyileştirme haftalarca mı sürer! Bu iyileştirme değil. Saçmalık. Yakın çevrem de dahil böyle müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir firmadan bir daha asla. 100 Mbit olan internetim, bırak 42mbit olmayı internete bile bağlanmıyor. Böyle firmalara para kazandırmayın. Anlaşma yaptığım paket benim 100mbit. Sorunu yaşadığım her gün ekran kayıtları oluşturarak bu süreci takip ettim. Hukuki hakkımı da alacağımdan bir hukukçu olarak şüpheniz olmasın
Sorunum hala çözülemedi. İptal ettireceğim. Almayın. Aldırmayın
2 aydır arızalı olan internetim için müşteri hizmetleri ile görüştüm, vaat edilen hizmeti alamadığımı, arızalı bir internet için aynı meblağı ödemeyeceğimi söyledim çünkü düzeleceği yok bu internetin belli. 100Mbps olarak tanımlanan paketimden sadece 20 Mbps alabiliyorum sadece bu kadarda değil, sür...
İlk internet kurulumu için teknik ekipleri geldi ve kurulumun ardından altyapının desteklediği 99 Mbps yerine 3 Mbps hızında bir bağlantıya ulaştım. Teknik personel daire içi bağlantılarında sorun olmadığını, port değişikliği gerektiğini söyledi ve bunu çok kolay halledebileceklerini iletti. Müşteri...
Abonelik yaptıralı 2 hafta geçti sanırım. Sürekli olarak kopma yaşanıyor, internet gidiyor geliyor, (arada bir değil her 15 saniyede bir). Yazı hariç herhangi bir veri alınmasını engelleyecek kadar paket kaybı yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini ararsanız güncelleme yapacağız diyorlar. Yaptıkları işle...
Yorumlar