to read complaints and reviews, or file yours.Hat Dondurma Ücretinde Belirsizlik Ve Net Bilgi Talebi
Netspeed abonesiyim ve hattımı 35 gün süreyle dondurmak istiyorum. Ancak bu işlem için uygulanacak ücretlendirme ve hesaplama konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Web siteniz ve internet üzerindeki bilgilerden yararlanmaya çalıştım fakat 35 günlük dondurma süresinde tam olarak ne kadar ücret ödeyeceğimi açık ve anlaşılır şekilde göremedim. Bu belirsizlik, işlem yapmadan önce maliyet hesabı yapmamı zorlaştırıyor.
Hat dondurma ücretinin gün bazında nasıl hesaplandığını ve 35 günlük dondurma talebim için toplamda kaç tl ödeme yapacağımı, herkesin görebileceği şekilde net ve şeffaf biçimde açıklamanızı talep ediyorum.
Sayın Mustafa D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
0850 hattınızı açan yok Netspeed