Netspeed İnternet Kesintisi Problemi


Çağrı merkezi çalışanı olarak evden çalışıyorum. Netspeed'e güvenerek geçiş yaptık fakat sorunlar yaşıyorum. Çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil uygulamadan kayıt açıyorum, açıklama yapmadan taleplerimi kapatıyorlar. Her gün saat 17:00'den sonra internette kopmalar, dalgalanmalar ve bağlantı hataları meydana geliyor. Aboneliğimin artık sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum; eğer bu sağlanamayacaksa, abonelik ve kurulum ücretimin iadesini istiyorum.


Netspeed kullanıyorum. İnternette kesilmeler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu açtıkları gibi geri kapatıyorlar. Böyle bir müşteri hizmeti kabul edilemez. İnternet sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Merhaba. Netspeed abonesiyim. Yaklaşık 12 saattir yavaşlık ve sürekli kopma sorunum var. Online işlem merkezi üzerinden destek talebi oluşturdum dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 30 dakika da ancak bağlanabildim fakat kısa süre sonra telefonu kapattılar. Kapattılar diyorum çünkü daha önce ha...

Netspeed son iki aydır istikrarlı olmayan bir hizmet sunuyor. Sürekli olarak internet bağlantısında kopmalar yaşanıyor ve internet hızı oldukça düşük. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum ve hizmeti iptal etmek istediğimde geri dönüş alamıyorum. Evden çalışmam gerektiği için internet bağl...

Yorumlar