to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Zonguldak Alaplı’daki adresimizde, Y***** P********* adına kayıtlı Netspeed fiber internet hizmetimiz tamamen kesik. Bir haftadır interneti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ayrıca internet hizmetini iptal ettirmek için de aradık, ancak yine müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı.
2554863626 numaralı aboneliğimizle ilgili olarak, kullanamadığımız internetin ücretinin iadesini ve sözleşmenin iptalini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi de alamadık. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
24 Haziran 2025 günü saat 19:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O andan itibaren, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha da kötüsü, Netspeed firmasının hiçbir destek kanalı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul ya da çağrı almıyor. M...
Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...
1 Eylül 2025, saat 10.00’dan beri Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce bekletiliyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilerek telefonlara bakılmadığını düşünüyorum. Online işlem merkezi üzerinden de başvuru yaptım fakat yine bir ...
28.08.2025 tarihinden bu yana Zonguldak Alaplı Durhanlı Köyü'nde Netspeed VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Haftada bir benzer sorunlar yaşamama rağmen bu sefer 1 haftadır hiç internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ulaşamadım. 02.09.2025 tarihinde mesaj yoluyla arıza ...
Yorumlar