Çözüldü: Netspeed Abonelik İptali İçin Ulaşamıyorum, Hızlı Sonlandırma Talebi

Yasin · 2025-07-15T17:05:43+03:00

Netspeed Hizmet ve Abonelik İptali yapmak istiyorum. Kendilerine müşterileri olarak telefon edince ulaşamıyorum. Ama yeni abonelik işlemi için deyince hemen ulaşılıyor. İptal formumu ve kimlik fotokopimi gönderdim. Bir an önce dönüş sağlanmasını, aboneliğimin ve hizmetimin sonlandırılmasını istiyorum. İnternet bağlantımı bir an önce kesmenizi, abonelik ve hizmet sürecimin sonlandırılmasını istiyorum. Sonlandırma işlemi gerçekleşir. Gerçekleşmez modemlerinizi göndereceğim.

Netspeed

Sayın Yasin K., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Yasin

Herkese aynı basit cevap. Size verdiğiniz numaralardan ulaşamadığım için buradayım. İptalimin gerçekleşmesini istiyorum.

Yasin

İptal işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.