Netspeed 10 Gündür Teknik Arıza İçin Ekip Göndermiyor


10 gündür internetimiz yok. Netspeet adında bir internet sağlayıcı ile çalışıyoruz. 10 gündür sürekli 'Geldik, geliyoruz, bugün geleceğiz' şeklinde oyalıyorlar. Dışarı çıkıp bakıyorum, kimse gelmemiş oluyor. Sonrasında arayıp 'Bize görsel gönderin' diyorlar, görseli gönderiyorum. 'Kayıt açıldı, hemen ekip gönderiyorum' deniyor fakat hâlâ gelen giden yok. Bu durumdan şikayetçiyim. Çok yetersiz bir internet altyapısı var.


Netspeed, 10 gündür siber saldırı gerekçesiyle internet hizmetimde sürekli sorun yaşatıyor. 10 gündür hiç stabil bir internet kullanamadım. Hayatımda gördüğüm en kötü internet sağlayıcısı. Diğer firmalarla ilgili bir şey söylemeyeceğim çünkü kullanmadım.
Netspeed'e bu ayın sekizinde adres değiştirme talebi verdim, 10 gündür ne eve gelen var altyapı bakmaya, ne kurulum yapan var ne de Netspeed'ten destek veya bilgi veren var. Müşteri hizmetleri robot ve dedikleri şeyler hep aynı. Ben 50 kere internet değiştirdim, bunların rakip firmaları 3 günde sı...
10 gündür internetim yok. Tüm apartmanın interneti var benim internetim yok. Her aradığında aldığım cevap altyapı çalışması oluyor. Bu nasıl çalışma, haftalarca sürüyor ve neden sadece benim internetim yok. Netspeed müşterilerini mağdur ediyor gerekli ilgiyi göstermiyor.
Yorumlar