to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netplus’ın 144 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak neredeyse her gün bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Evin arka odasında hiç çekmemesi nedeniyle ekstra ücret ödeyerek hız yükseltmesi yapıldı fakat buna rağmen o odada hâlâ internet çekmiyor ve ağda sürekli kopmalar oluyor. Bazen kesintiler bir günü bile aşıyor ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemden bir şeyler yapıp modemi açıp kapatmamı söyleyerek geçici bir çözüm sağlıyorlar, fakat kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Hafta sonları ise müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sürekli aynı hatayı tekrar eden bir bağlantı ile uğraşmaktan ve her seferinde kayıt açtırmaktan gerçekten bıktım.
Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Modemin değiştirilmesi halinde sorunun çözüleceğine inanıyorum ve gereğinin yapılarak modemimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Netplus’tan Kayseri Melikgazi’de 50 Mbps internet paketi satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce bağlantım yapıldı. Ancak bağlantıdan bu yana internet hiç çekmedi, hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşamıyorum, telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. ...
Netplus internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine bugün sabah saat 07.50 civarında interneti kullanmak istediğimde, ekranda “fatura ödenmediği için internet kısıtlandı” şeklinde bir uyarı gördüm. Ancak sisteme giriş yaptığımda tüm faturalarım “ödendi” olarak ...
Yaklaşık 10 aydır Kablo Net’in Online Muhteşem İkili 100 Mbps kampanyasından faydalanıyorum. Kayseri Melikgazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet kesintisi, kopma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 8 kez müşteri hizmetleri teknik bölümüne arıza kaydı açtır...
Kayseri Kocasinan’da yaklaşık 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnterneti aldığımızdan beri bağlantı kopmaları ve modemimin kendi kendine açılıp kapanması sorununu yaşıyoruz. Ailem bu durumu daha önce de bildirmişti, ancak ben evde olmadığım için tam olarak emin olamamıştım. Yaklaşık iki hafta önce...
Yorumlar