to read complaints and reviews, or file yours. 
Netplus internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine bugün sabah saat 07.50 civarında interneti kullanmak istediğimde, ekranda “fatura ödenmediği için internet kısıtlandı” şeklinde bir uyarı gördüm. Ancak sisteme giriş yaptığımda tüm faturalarım “ödendi” olarak görünüyor olmasına rağmen internet hizmetim kesilmiş durumda.
Yaşadığım bu sorun Kayseri Kocasinan bölgesindeki bağlantımda gerçekleşmektedir. Hem düzenli kesintiler hem de faturalarım ödendiği halde internetimin keyfi şekilde kısıtlanması nedeniyle mağdur edildim. Konunun nedenini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için Netplus’ı telefonla aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
İnternetimin, ödenmiş faturalarım dikkate alınarak derhal yeniden açılmasını ve bu kısıtlamanın neden kaynaklandığının incelenmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri hattınızın sürekli meşgul olması nedeniyle yaşadığım iletişim sorununun giderilerek, ihtiyaç duyduğumda şirket telefonuna ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Kablo Net kullanıcısıyım ve Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum. Dünden beri modemimde hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantım ara ara tamamen kesiliyor, saatlerce hizmet alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, farklı prizlerde denedim fakat sorun çözülmedi. Daha önce en iyi modem olarak bu ...
Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde, sabah 09.30’dan akşam 19.00’a kadar Kayseri Kocasinan’daki adresimde internet...
Yaklaşık 4 senedir Kayseri Kocasinan’da Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadığı halde, kasım ayında 850 TL gibi çok yüksek bir faturayla karşılaştım. Daha sonra taahhüdüm bittiği ve bu nedenle faturanın bu şekilde yük...
Kayseri Kocasinan’da yaklaşık 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnterneti aldığımızdan beri bağlantı kopmaları ve modemimin kendi kendine açılıp kapanması sorununu yaşıyoruz. Ailem bu durumu daha önce de bildirmişti, ancak ben evde olmadığım için tam olarak emin olamamıştım. Yaklaşık iki hafta önce...
Kayseri'de kullanmakta olduğum Netplus internet için 1 aylık ücret ödemedim, internetim kısıtlandı. Yaptığım görüşmede, ne zaman ödersek o zaman kullanacağımızı ve borcun üzerine eklenmeyeceğini söylediler. Ancak şu an kullanmama rağmen üzerine eklemişler. Hem interneti kısıtlayıp kullanıma kapatıp ...
Yorumlar