Rutubetli Un, Pasta Siparişleri İptal, 2500 TL Zarar

Ankara Battalgazi’de yaşıyorum ve evimde pasta yapıp satarak geçimimi sağlıyorum. 12.09 tarihinde Gülveren Mahallesi’indeki Karadenizler Gıda (Netizgross) şubesinden 5 kilo “Katmer un” aldım. Eve geldiğimde unu eleyip kovaya boşaltırken belirgin bir rutubet kokusu fark ettim, görünürde bir problem olmadığı için önemsememiştim. Son kullanma tarihine de özellikle baktım, 2027 olduğu için güvenerek kullanabileceğimi düşündüm.

Bugün bu unla iki adet pasta siparişi hazırladım fakat pastalar müşterilerim tarafından geri gönderildi. Pastanın hem kek kısmında hem de kremasında yoğun bir rutubet kokusu olduğu söylendi. Ben de tadına baktığımda gerçekten yenilmeyecek derecede kötü bir rutubet tadı ve kokusu olduğunu gördüm. Bu durum yüzünden iki siparişim iptal oldu, müşterilerimi kaybettim, kullandığım tüm malzeme çöpe gitti ve elimdeki bu unu da artık kullanamayacağım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle yaklaşık 2.500 TL maddi zararım oluştu. Fişim duruyor ve kalan unu fiş ile birlikte mağazaya götürmeyi planlıyorum. Hem aldığım unun telafisini, hem de bu ürün yüzünden oluşan zararımın karşılanmasını rica ediyorum. Evden çalışan ve geçimini bu şekilde sağlayan biri olarak, ürün kalitesi konusunda daha dikkatli olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.