Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Ulku
Nethouse İnternet
210

Yaklaşık 1 aydır Nethouse’tan internet hizmeti alıyorum. 30 Mbps hızında bir paket için anlaşmamıza rağmen, 1 Mbps bile alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca ulaştım. Ancak bana yardımcı olmak yerine geçiştirildim, hatta dalga geçildim.

Hizmet aldığım lokasyon Boğaz Girne’dir. 3 aylık peşin ödeme olarak 3700 TL ödedim. Buna rağmen yaşadığım hız problemi ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı beni son derece mağdur etti.

Tek isteğim, aldığım hizmetin taahhüt edilen şekilde düzeltilmesi ve internet hızımın sözleşmedeki gibi sağlanmasıdır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Hızında Sürekli Düşüklük Ve Sorunun Çözülememesi

Ömer
Nethouse İnternet
354

Nethouse internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım çok düşük; sözleşmem...

Evde Sürekli Yaşanan İnternet Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Leyla
Nethouse İnternet
418

Uzun zamandır kullandığım internet ağıdır. Evime kaç kez ekip geldi, sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. Odadan internet çe...

1 Destek
Çözüldü

Netspeed'den Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatih
Netspeed
4.632

"Çözüm merkezi tarafıma ulaştı ve sorun çözüldü tekrardan tarafıma vadedilen hızı almaya başladım. Ayrıca telefonla iletişime geçmiş olduğum bütün temsilcilere de çok teşekkür ederim. Beni dinlerken çok sabırlı be naziktiler."

Netspeed İnternet Hizmeti Mağduriyeti

Hasan
Netspeed
628

Netspeed taahhüt ettiği hızı yerine getirmediği gibi, ulaşmak mümkün değil. Yaklaşık 6 ay nedspeed internetini kullanıyo...

Netspeed İnternet Hizmeti Mağduriyeti
Netspeed İnternet Hizmeti Mağduriyeti
1 Destek

Netmax İnternet Hizmetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Sorunları

İlkay
NetMax İnternet
797

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ Kapaklı’da Netmax internet hizmetini kullanıyorum. 17MB hız paketim olmasına rağmen, her gü...

1 Destek