Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Nethavus Girne abonesi olarak, Girne Zeytinlik Aksu Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç çalışmıyor.

Bu süre içinde her gün teknik arıza ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. Defalarca rica etmeme rağmen kimse sorunu çözmek için adrese gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Abonelik M**** S****** adına kayıtlı olup, ödemelerde de hiçbir gecikme veya sorun yok.

Yaşadığım bu bağlantı ve hizmet aksaklığının acilen giderilmesini, teknik ekibin bir an önce adrese yönlendirilerek internetimin kesintisiz ve düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.