to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Şikayetim Nethouse'da Çözülmedi
Yaklaşık 2 senedir Nethouse üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 30mbps plus olarak aldığım İnternette sürekli hız düşüklüğü oluyor, bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç bağlanamadığım dönemler oluyor.Bu sorunlar uzun süredir devam etmesine rağmen bir türlü kalıcı olarak çözüme kavuşmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aradım. Her seferinde “çok cihaz bağlı”, “arkada bir şeyler çalışıyor” gibi gerekçelerle geçiştirildim ancak yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. Aynı problemleri aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ yaşamaya devam ediyorum.
Bu şikayeti özellikle yeni kullanıcıların ve almak isteyenlerin durumu görmesi için yazıyorum. Uzun süredir yaşadığım bu kesinti ve hız problemlerinin ciddiye alınmaması ve çözülmemesi nedeniyle Nethouse internet hizmetinden son derece memnun olmadığımı belirtmek istiyorum.
