Kıbrıs'ta Net House İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Kıbrıs’ta Net House üzerinden aldığım internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay önce bağlantı sürekli dalgalanıyor, kopup geri geliyordu. Bu nedenle ekipler gelip kontrol yaptı ve laptopuma kadar kablo çektirdim ancak yapılan bu işleme rağmen sorun hiç düzelmedi.

Bugün sabah saat 09:30’dan itibaren internet tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Hem daha önceki sürekli kopmalar hem de şu anki tam kesinti nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.

Yıllık 10.000 TL ödediğim bu hizmet için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ödediğim ücretin 5.000 TL’sinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.