Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopmalar Nedeniyle Ev İnterneti Aboneliği İptali Talebi

KKTC Extend’den en yüksek ve en pahalı ev interneti paketlerinden birini almama rağmen, bağlantıyı doğru düzgün kullanamıyorum. İnterneti aldığım ilk günden beri hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her hafta aynı problem tekrar ediyor ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını hiç alamıyorum.

Lapta’daki adresimde yaşadığım bu sorun için şimdiye kadar toplam 5 kez evime arıza kaydı açıldı. Ancak gelen müdahalelere rağmen sorun kalıcı olarak düzelmedi, internetim hâlâ düzensiz çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu kadar çok kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülemediği için, artık bu hizmeti devam ettirmek istemiyorum. Cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.