to read complaints and reviews, or file yours.
Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Bütün seçenekler mobil uygulamaya yönlendiriyor. Orada da aboneliği iptal etme seçeneği yok. İnsanları bu şekilde oyalıyorlar ama bu durum, müşterileri daha fazla soğutup bıktırı
Netgsm'e 2024 ağustos ayında numaramızı taşıdık, konuşurken ses problemleri ve mobil veri internetinin çekmemesi gibi ne...denlerden dolayı hiç memnun kalmayarak aynı ay yani ağustos ayı içinde numaramı tekrar başka operatöre taşımak zorunda kaldım. 7 Eylülde ağustos ayına ait faturamı ödedim. 3-5 gün
"Sorun benim açımdan giderildi. Lenslerim elime ulaştı. Yaşanan olumsuz süreç ile alakalı firmanın müşteri memnuniyeti ile ilgilenen arkadaşlar tarafından arandım. Yaşadıkları tedarik sorununu izah ettiler bir daha böyle bir sorun yaşanmayacağına dair söz verdiler bende kendilerine teşekkür ediyorum."
