to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm'den ek paket aldım, paketim bitti. Bu arada normal paketim devreye girdi. Ek paketin süresi bu ayın 26'sında bitecek ve ben önümüzdeki aylarda devam etmesini istemiyorum. O nedenle iptali için ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve destek hattından 2 gündür yazıyorum, hiç dönen olmadı. Lütfen artık ne yapmam gerekiyorsa yazın ya da arayıp bilgi verin. Rica ediyorum.
İki haftadır uğraşıyorum, belgelerimi SIM kartımın geldiği ilk gün ekledim ve tüm belgelerimi günde beş defa arayarak onaylanmasını sağladım. Ancak onay almama rağmen hattım açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca bekletiliyorum ve aldığım cevap 48 saat içinde tarafınıza SMS olarak dö...
Netgsm faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 9-10 ay önce numaramı taşıdım. Son 2 aydır SMS gönderemiyorum, kullandığım paket içerisinde bu hizmet mevcut. Destek ekibine yazdım, müşteri hizmetleri numarasını aramam gerektiği söylendi. Aradım, dönüş yapılacak denildi ancak 2 aydır ne arayan var ne so...
Netgsm operatöre kayıtlı 5469****77 numaralı hattımın paket dahilindeki 10 GB internet tamamen bitmediği halde hattıma 1 GB ek internet paketi tanımlamışlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 50mb altına düşünce otomatik sistem tanımlar diye bilgi verdiler. İnternet tamamen bitmediği halde yüklene...
Yorumlar