to read complaints and reviews, or file yours.Ek Paket İptali İçin Destek Alamıyorum
Netgsm'den ek paket aldım, paketim bitti. Bu arada normal paketim devreye girdi. Ek paketin süresi bu ayın 26'sında bitecek ve ben önümüzdeki aylarda devam etmesini istemiyorum. O nedenle iptali için ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve destek hattından 2 gündür yazıyorum, hiç dönen olmadı. Lütfen artık ne yapmam gerekiyorsa yazın ya da arayıp bilgi verin. Rica ediyorum.
Sayın Ebru A., Ek paketler her ay yenilenen paketler değildir. Yalnızca ana paketiniz her ayın 1'inde yenilenmektedir. Netgsm ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
Konu hakkında temsilci dönüş yaptı ve bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim
Netgsm geçmek istiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi almak için beni uygulama bölümüne atıyor