Yurtdışında Netflix Erişim Sorunu Ve E114 Hatası: Adil Çözüm Bekliyorum

Netflix hesabımı Türkiye’de oluşturdum ve Temel paket kullanıyorum. Yaklaşık 23-24 gündür Yunanistan’da bulunuyorum ve bu süre boyunca hem telefonumdan hem de tabletimden hiçbir şekilde dizi veya film izleyemiyorum. Sürekli olarak E114 hatası alıyorum. Yanımda bulunan ve hesaplarını Türkiye’de açmış olan arkadaşlarım ise hiçbir ek uygulama veya VPN kullanmadan rahatça içerik izleyip indirebiliyorlar. Ancak ben bırakın indirmeyi, izleme işlemini bile gerçekleştiremiyorum.

Bu konuyla ilgili Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, hesabımı kapatıp bulunduğum ülkeden yeniden üyelik almam gerektiği söylendi. Ancak ben zaten mevcut üyeliğim için ücret ödemeye devam ediyorum ve arkadaşlarım aynı şartlarda bu sorunu yaşamazken bana bu çözümün sunulmasını adil bulmuyorum. Ayrıca ödeme bilgilerimde veya üyelik bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım. Hesabımda başka bir hata ya da uyarı da bulunmuyor, sadece sürekli E114 hatası alıyorum.

Netflix’in bu konuda bir çözüm sunmasını, ya hesabımın diğer kullanıcılar gibi sorunsuzca çalışmasını ya da bu ayrımcılığın ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m**********@gmail.com