Yapı Kredi Kartımdan Netflix Üyeliği Olmadan Alınan Yetkisiz İşlem Ve Diğer Küçük Çekimlerin İadesi

29.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde Netflix üyeliğim olmamasına ve kartımı Netflix’e tanımlamamama rağmen Yapı Kredi bankamatik kartımdan 379,99 TL tutarında “epos LYZCO/NETFLIX.com” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Aynı gün ayrıca “epos C&C concrete pumpın 1077 29 01” açıklamasıyla ikişer kez 5,81 TL olmak üzere iki ayrı küçük tutarlı çekim daha gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben onaylamadım, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da abonelik başlatmadım.

Telefonumda arama yapmaya engel bir sorun olduğu için şu an bankanın çağrı merkezine ulaşamıyor, harcama itirazı başvurusu yapamıyorum. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında toplamda 379,99 TL haricinde iki adet 5,81 TL’lik işlemle birlikte birden fazla tutar çekilmiş durumdadır. Söz konusu işlemler tamamen izinsizdir ve bana ait herhangi bir Netflix hesabı ya da üyeliği bulunmamaktadır.

Bu nedenle, Yapı Kredi Bankası’ndan kartımdan gerçekleşen tüm izinsiz işlemlerin iptal edilmesini ve 379,99 TL ile birlikte aynı gün çekilen iki adet 5,81 TL tutarlarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca kart güvenliğim açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Netflix’ten de üzerime herhangi bir üyelik veya abonelik açıldıysa bunun derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafımla sistemlerinizde kayıtlı telefon numaram veya e-posta adresim üzerinden en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.