Netflix'te Sürekli Yaşanan Ses Dengesizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Netflix Standart paket abonesiyim ve uzun süredir Samsung marka televizyonumda dizi ve filmler izlerken ses dengesizliği yaşıyorum. Efekt sesleri diyalog seslerinin çok üzerinde olduğu için içerikleri rahatça takip edemiyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor ve yalnızca belirli yapımlarda değil, tüm dizi ve filmlerde aynı şekilde karşıma çıkıyor. Televizyonumda başka hiçbir uygulamada veya yayında bu tür bir sorun yaşamıyorum; problem yalnızca Netflix'te mevcut.

Netflix müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ses ayarlarının düzeltilmesini ve bu konuda teknik bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Ödemelerimi banka hesabım üzerinden düzenli olarak yapıyorum ve hizmetten tam anlamıyla faydalanmak istiyorum.