to read complaints and reviews, or file yours.1
Netflix'in TL Anlaşmasına Rağmen Dolar Üzerinden Kesinti Yapması Ve Fazla Ödeme Sorunu
Erdoğan
Netflix25 Haziran 2025 17:091.334
Netflix aboneliğimi aylık 149,99 TL olarak yaptı. Faturadada bu bedel gözüktüğü halde bankadan yaptığım ödemelerde bu rakamın üzerinde aylık aidat kesiliyor. Bankayla görüştüm Netflix in Aidat ödemesini dolar tutarı olarak gönderdiğini bankanın da dolar bazında kesinti aldığını farkın bundan oluştuğunu söyledi.
Netflix tl. Cinsinden anlaşma yapıp Dolar bazında ödeme alması müşteriyi yanıltıcı bir işlem. Bu konuda şikayetçiyim. Anlaşma yaptığım günden ilk Ocak 2025 faturamı Telekom ile ödedim bu hariç.
Şubat 2025 faturası itibarıyla toplam ödediğim fazla miktar nedeniyle uğradığım zararın iadesini talep ediyorum. Tl olarak anlaşma yapıp Döviz bazında ödeme almak müşteriyi aldatmaktır.
Bu aydan itibaren resmi kurumumuz 3sene maaş müşterisi olarak Halkbank'la anlaşıldı. Otomatik talimatlar hepsi maaş hesabına, Bütün dijital platform abonelikleri kredi kartına taşındı. Senelerdir diğer bankada yapmış olduğum Netflix abonelik ücret neyse şekilde kuruşu kuruşuna tl üzerinden ödeme yapılıyordu, herhangi ek ücret ödemedim sorun yaşamadım. 15.06.2025 Netflix abonelik ücreti 229,99TL olması gerekirken 241,10TL aldı. Benimle mail üzerinden iletişime geçtiğinde yabancı para cinsinden dolayı fark alıyoruz dediler, yalnız yurt dışında harcama yapmıyorum, dolar cinsinden ödeme yapmıyorum, dolar üzerinden ödeme yapsam ogün tl üzerinden hesaplanıp kur farkını yansıtabilirler haklılar ama tl üzerinde işlem yapılıyor, Netflix her yerde, bulundukları sitelerinde tl üzerinden anlaşma yapılıyor, tl üzerinden işlem yapılıyor, tl üzerinden ödeme yapılıyor. Diğer bankalarda hiçbir şekilde ek ücret adı altında almazken, Halkbank alıyor, hatta Tüketici hakem Heyetinde bulunla ilgili olumlu sonuç çıkmış karar var