Netflix Üyelik Ücretinde Kur Farkı Sorunu!
Standart Netflix üyeliği başlattım. Fatura 150 TL. QNB Finansbank kartımla ödeniyor. Hesabımdan 150 TL alınmış ve Netflix müşteri hizmetleri, 150 TL alındığını ve faturanın bankalara Türk Lirası olarak gönderildiğini söylemesine rağmen, QNB Finansbank faturanın dolar olarak geldiğini ve ücretin o nedenle 161 TL yansıtıldığını belirtiyor. Defalarca QNB Finansbank müşteri hizmetleri ve Netflix müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç kimse üzerine alınmıyor. Banka, dolar faturası gönderiliyor diyor; Netflix ise hayır, Türk Lirası faturası gönderiyoruz diyor. Fakat bankadan ekstreme yansıyan 161 TL. Başka bir banka ile çalışan arkadaşımın faturası Premium 300 TL olarak gelirken neden bazı bankalara dolar olarak gönderiliyor? Mağduriyetimin giderilmesini, Netflix’in Türk Lirası faturası göndermesini ve abonelik ücretinin ekstremde 149.9 görünmesini, bankadan bankaya fark etmemesini; böyle olacaktıysa sözleşmede 'ödeme tutarı bankanıza göre değişebilir' ibaresi konulmasını, mesela İş Bankası'nda değişmiyor denmesi, müşteri açısından yanıltılıyor muyum şüphesini ortadan kaldırır. Israrla bankaya tl olarak faturalandırılıyor deyip dolar üzerinden niçin ödeme yapıyorum.
















