Netflix Hesabım Ele Geçirildi Mi? Acil Yardım Lütfen!


Netflix üyeliği için ödeme yaptım ancak bir hata aldım. Şifreden kaynaklı 24 saat içerisinde hatanın giderilemeyeceğini söylediler. Şifreyi bloke ettiler. Canlı destek hatlarıyla konuştum, hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. İstersem iptal edebileceklerini söylediler. Sonra da iptalini yaptılar. Ücretin iadesi 6 haftaya kadarmış. Burada da benimle konuşan kişi sürekli aynı şeyleri söyledi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Adı da Bozan Toprak diye geçiyordu. Hizmet alamayacaksam niye üyelik açtım? Düzeltmek ve müşteri memnuniyeti yerine iptale sevk etti. İptal yapıldı. Size yazıklar olsun.


Daha önce Netflix üyesiydim ancak sonrasında hesabım ele geçirilerek yaklaşık 1 yıldan fazla kullanılmış ve kredi kartımdan ödemeler çekilmiş. Netflix'e başvurduğumda hesabım geri alındı ve 6 aylık çekilen ücret iadesi yapıldı. Daha önceki ödemelere dair bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu bana...

Netflix benim onayım olmadan ve bana bilgi vermeden üyeliğimi24 şubat 2024 tarihinde iptal etti. Ve 7 Mart 2024 tarihine kadar üyelik ücretini ödemiş olmama rağmen Netflix'e erişimimi engelledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik sebebiyle üyeliğimi iptal ettikleri ve bizim yeniden üyeliğimizi...
Yorumlar