to read complaints and reviews, or file yours. 
Netflix Temel paket abonesiyim. Bugün, iznim olmadan banka hesabımdan yaklaşık 190 TL tutarında ödeme alındı ve kredi kartımdan çekim yapıldı. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ancak uzun süredir tekrar etmemişti.
Bu durumdan dolayı üyeliğimi iptal ettim. Hesabımda kullandığım e-posta adresi: b*************@gmail.com ve işlem yapılan kart Deniz Bankası'na ait. Netflix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat arama yapılamıyor, bu nedenle destek alamadım.
İznim dışında yapılan bu ödemenin iadesini talep ediyorum ve benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Netflix üyeliğimi iptal ettikten sonra kartımdan para çekmeye devam ettiğini fark ettim. Benim mail adreslerim üzerinden bir üyelik olmadığını teyit ettikten sonra kredi kartımın bilgilerini girerek hangi üyelik için para çekildiğini öğrenmeye çalıştım. Hiç bilmediğim bir mail adresine konuyla ilgil...
Netflix Standart abonelik paketimi yaklaşık 4 ay önce iptal etmeme rağmen, Yapı Kredi banka kartımdan her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Toplamda 1880 TL tutarında bir ödeme alındı. Hesabımı "k**********@gmail.com" e-posta adresiyle kullanıyordum. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hesabıma t...
Geçen ay Netflix’e Temel paket ile üye oldum. Bu ay üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ve herhangi bir işlem yapmamıştım. Ancak 4 gün önce kartımdan otomatik olarak 189 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek için hesabıma giriş yaptım fakat bu süre zarfında hiçbir içerik izlemedim, sadece iptal işlemi için...
Yorumlar