to read complaints and reviews, or file yours.Netflix İptal Edilen Üyelikte Yetkisiz Ücret Kesintisi
16.02.2026 tarihinde Netflix uygulaması üzerinden “Özel” paketten bir hesap açtım. İlk aya özel 189,99 TL’lik indirimli kampanyadan yararlanarak üyelik başlatmıştım. Daha sonra üyeliğimi uygulama içerisinden iptal etmeme rağmen 16.03.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 379,99 TL daha çekim yapıldığını gördüm.
Netflix hesabım “M******* S**** G****” adıyla kayıtlıdır. Üyeliğimi iptal ettiğim halde ücret tahsilatı yapılmasını kabul etmiyorum. Netflix aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve iznim olmadan çekilen 379,99 TL tutarın Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Netflix aboneliğimi daha önce kendi isteğimle iptal etmeme rağmen 16.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden hesabımdan 379,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve aktif kullanımım olmadığı halde kartımdan ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Netflix uygulaması veya müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadım, ancak bu işlem tamamen bilgim dışında olduğu için mağduriyet yaşadım. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen ücret tahsil edilmesi nedeniyle güven sorunu yaşıyorum.
Bu doğrultuda, kartımdan çekilen 379,99 TL tutarının tamamının iadesini ve Netflix aboneliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
